На сайте были, заявок нет. Как обзвон этой базы удваивает конверсию

Посчитайте: если за месяц сайт посещают 1 000 человек и 20 из них оставляют заявку - что происходит с остальными 980?

Большинство просто уходят. Думают, что надо ещё подумать, что нашли дешевле, что не было времени нажать кнопку. Среди этих 980 точно есть люди, которые искали именно то, что вы продаёте. Они были на вашем сайте. Изучали страницы. Ушли.

WantLead определяет телефоны этих анонимных посетителей. Первые контакты - в день установки пикселя. Но дальше встаёт вопрос: как с ними работать, чтобы не слить базу в пустые звонки.

Разберём по шагам.

Откуда берётся база, которую никто не трогает

98% посетителей B2B-сайта не оставляют заявку. Это не проблема вашего сайта - это природа B2B-покупки. Человек изучает варианты, сравнивает, согласовывает с командой. Первый визит редко становится точкой принятия решения.

WantLead ставит пиксель на ваш сайт. В реальном времени он определяет конкретный номер телефона посетителя - не геолокацию и не устройство, а именно телефон. Механика - партнёрская сеть данных и cookie.

Через 1-2 часа после установки появляются первые контакты. К концу первого дня у вас уже есть база людей, которые были на вашем сайте сегодня.

Люди, которые сами к вам пришли - другой старт разговора, чем купленные незнакомцы из сторонней базы.

Если хотите посмотреть, сколько посетителей в вашем случае можно идентифицировать - можно подать заявку на leadlife.pro, там разбирают под конкретный трафик и категорию.

Что делают с базой обычно - и почему результат ниже ожиданий

Логика простая: получили контакты → передали в отдел продаж → менеджеры звонят.

На практике это работает хуже ожиданий. Несколько причин.

Первая: время. Данные WantLead горячие - они живут 24-72 часа. Позвонили на третий день - человек уже у конкурента, уже принял решение или просто забыл, зачем заходил. Если одновременно пришли 50 новых контактов и менеджер перегружен - часть из них протухает.

Вторая: нет отбора. Среди 50 контактов - человек, который провёл 20 минут на странице с ценами и сравнивал варианты. И рядом - тот, кто открыл вкладку и закрыл через 10 секунд. В базе они выглядят одинаково. Менеджер не знает, кому звонить первым.

Третья: звонок без контекста - всё ещё холодный. Даже если человек был на сайте, он не ждёт звонка. Менеджер тратит первые минуты на объяснение, кто он и зачем звонит. Большинство разговоров обрываются на этой точке.

Результат: из 50 контактов до качественного разговора доходит 5-7. Остальное - время менеджера в мусорное ведро.

Что такое квалификация и как она меняет ситуацию

Квалификация - сортировка, не продажа.

Цель: за 3-5 минут разговора понять, есть ли у человека реальный интерес и задача. Если да - передать в отдел продаж. Если нет - закрыть и не тратить дальше время.

Три вопроса решают почти всё:

1. 1Что именно вы изучали у нас - какая задача стоит?
2. 2Когда планируете принять решение?
3. 3Это сейчас в приоритете или пока «на потом»?

Ответы делят базу на три части: горячие (нужно сейчас, есть задача и сроки), тёплые (нужно, но «не прямо сейчас»), нецелевые (зашли случайно или уже решили вопрос).

Менеджер по продажам работает только с горячими. Тёплых ставит в follow-up. Нецелевых закрывает.

Если делать это своими силами, нужны либо дополнительные люди, либо перегрузить существующих. CallLead берёт этот процесс на себя: звонит по базе WantLead, проводит квалификацию, передаёт только горячих. За недозвоны не платите - оплата от 40 ₽ только за состоявшийся диалог.

Почему в связке получается ×2 к результату

Без квалификации отдел продаж обрабатывает всех 50 контактов из базы. С квалификацией - 12-15 горячих из этих 50.

Менеджер проводит столько же звонков в день, но каждый разговор - с человеком, у которого есть задача и сроки. Конверсия в следующий шаг (встреча, КП, демонстрация) кратно выше.

При этом вы не нанимаете новых продавцов. Существующая команда работает с другим входящим потоком. CallLead даёт ×2 к результату WantLead - механика прямая: меньше пустых контактов, больше качественных разговоров для тех, кто закрывает.

Ещё один эффект: менеджеры меньше выгорают. Звонки по холодной базе - тяжелее всего морально. Когда каждый второй разговор - с человеком, который сказал «да, мне это интересно» - работа другая.

Сколько стоит и когда окупается

WantLead: от 51,6 до 95 ₽ за контакт. Стартовый пакет - 76 000 ₽ / 800 контактов. Это телефоны людей, которые сами пришли на ваш сайт.

CallLead: от 40 ₽ за состоявшийся диалог. Недозвоны не оплачиваются.

Простой расчёт. Допустим, сайт даёт 800 посетителей в месяц - WantLead идентифицирует 200 контактов (часть посетителей невозможно идентифицировать - анонимные браузеры, VPN, корпоративные сети). CallLead обзванивает 200, из которых до диалога доходит 60: 40 ₽ × 60 = 2 400 ₽. Из 60 квалифицированных диалогов 15 горячих.

Теперь отдел продаж работает с 15 людьми, которые сами сказали «мне интересно, рассматриваю в ближайшее время». Не с 200 незнакомцами из базы.

Окупаемость зависит от вашего чека. Если один договор в вашей категории стоит от 100 000 ₽ - одна закрытая встреча из этих 15 горячих окупает месяц двух сервисов.

Для кого подходит, а для кого нет

Работает хорошо:

• Постоянный трафик на сайте - хотя бы 300-500 человек в месяц из целевой аудитории
• Отдел продаж от 2 человек, готовый обрабатывать входящие
• Чек достаточный, чтобы одна сделка перекрывала стоимость нескольких месяцев сервиса

Работает хуже:

• Сайт совсем новый или трафик нецелевой - тогда и контакты будут нецелевые
• Один менеджер, которому некогда
• Минимальный чек - стоимость контакта может не окупиться

Первые контакты WantLead приходят в день установки пикселя. Это не «начнём через неделю» - пиксель работает в реальном времени, и если кто-то зайдёт на сайт через час после установки, вы увидите его контакт.

По вопросу законности: сервис работает в рамках 152-ФЗ, включён в реестр ПО Минцифры, LEADLIFE входит в Сколково.

Два сервиса - одна система

WantLead и CallLead продаются по отдельности. Можно начать только с WantLead - получить базу и обрабатывать своими менеджерами. Или подключить CallLead к уже накопленной базе.

Если берёте оба одновременно - скидка 5%. Три сервиса (DataLead + WantLead + CallLead) - скидка 10%.

Логика связки: WantLead даёт телефоны тех, кто был на вашем сайте. CallLead звонит и отсеивает нецелевых. Ваш отдел продаж работает с горячими. Каждый занимается своим.

Если интересно посчитать под ваш трафик и категорию - оставьте заявку на leadlife.pro. Там разбирают, сколько контактов можно ожидать и когда окупается.

Подробнее о том, как WantLead работает с трафиком сайта и почему 98% посетителей уходят без заявки - в статье Посетители сайта без заявки: как узнать кто они.

Телефон: +7 910 050-01-00.

Источники

• SERVICES-FACTS.md - официальные факты и цены сервисов LEADLIFE (leadlife.pro), подтверждены 2026-07-01
• positioning.md, audience.md - редакционные стандарты LEADLIFE (leadlife.pro)