Полезные статьи
Знания, которые
увеличивают продажи
Разбираем большие данные, лидогенерацию, закон и работу отдела продаж. Практика без воды.
CallLeadКак не выжечь номер при холодных звонках: 5 правил обзвона
Массовый обзвон сжигает номера за несколько дней. Разбираем механику спам-фильтров и пять правил, которые держат номер в чистоте.
CallLeadПочему операторы звонят вслепую, когда продавцы уже всё знают
Продавец выходит со встречи с новым знанием о клиенте. Это знание нужно оператору обзвона. Но никто его не передаёт. Разбираем, почему это происходит и как это починить.
WantLead98% посетителей уходят без заявки - как снизить стоимость лида с сайта
98% посетителей вашего сайта уходят без заявки. Часть из них идёт в мессенджер - думать, сравнивать, советоваться. WantLead ловит их пока они ещё тёплые.
DataLeadКонкурент закрылся - 3 шага чтобы не потерять поток лидов
Закрытие конкурента - это не конец потока, а пиковый момент. Его клиенты прямо сейчас ищут нового поставщика. Как перехватить их раньше остальных.
DataLeadИз 500 компаний в базе - кто звонит конкурентам прямо сейчас?
Вы отфильтровали компании по отрасли, размеру, региону. Список готов. Менеджеры звонят - трубку не берут. Разбираем, почему компания по параметрам и компания в рынке прямо сейчас - разные вещи.
Защита данныхСайт закрыт, а прайс-листы - нет: как парсят данные в обход защиты
Компания ставит защиту на сайт, а конкурент всё равно снимает цены и контакты. Разбираем, почему так происходит и что именно остаётся открытым.
CallLeadФизлица в базе обзвона: 3 сигнала первых диалогов показывают всё
Если в базе для обзвона оказались физлица, первые 20 звонков покажут масштаб проблемы точнее любого аудита. Вопрос - кто будет делать эти звонки и какой ценой.
CallLeadЗвонок действующему клиенту: почему это дороже, чем кажется
Если база не проверена по CRM, часть звонков уходит тем, кто уже покупает у вас. Это портит отношения, съедает время менеджеров и стоит дороже, чем кажется на первый взгляд.
WantLeadПерехват лидов, когда конкурент продаёт через дистрибьютора
Многие компании недополучают контакты из DataLead: настраивают перехват только на прямых конкурентов, когда рынок в их нише устроен через дистрибьюторов.
WantLead«Откуда вы взяли мой номер»: что отвечает менеджер при первом звонке по WantLead - и почему это не страшно
Первый вопрос, который слышит менеджер при звонке по WantLead - «откуда вы взяли мой номер». Разбираю, что отвечать, как держать позицию и почему этот вопрос не должен пугать.
DataLeadРетаргетинг не вернёт 98% ушедших: как достать их по телефону
Из 100 посетителей сайта 98 уходят без заявки. Ретаргетинг показывает им баннер - и проигрывает скорости звонка.
DataLead3 KPI для перехвата лидов: как не убить мотивацию отдела
Когда в отдел продаж приходят контакты перехвата лидов, старые KPI перестают работать. Вот как измерять правильно - чтобы менеджеры не ушли и не начали саботировать новый инструмент.
CallLead72 часа - сколько живет горячий контакт без даты встречи
Менеджер повесил трубку довольным: клиент сказал интересно, договорились созвониться. Через неделю - три попытки, тишина. Это не невезение. Это ошибка в том, что считать результатом звонка.
CallLeadЧто «нет» при холодном звонке говорит о вашей базе и продукте
Каждый тип «нет» при холодном обзвоне диагностирует конкретную проблему. Разбираем, как читать отказы как данные - а не просто статистику провалов.
WantLeadНа сайте были, заявок нет. Как обзвон этой базы удваивает конверсию
Из каждых 100 посетителей вашего сайта заявку оставляют 2. Остальные 98 ушли молча - и среди них есть те, кто искал именно ваш продукт. Как их найти и кому из них звонить первым.
DataLead87 брендов выбрали перехват клиентов вместо базы. Почему
Купленная база контактов и перехват лидов - разные инструменты с разной логикой. Разбираем, почему размер базы ничего не значит без понимания момента.
DataLeadКлиент звонит конкурентам, а не ищет в Google - как его перехватить
В ряде ниш клиент выбирает поставщика по звонкам, а не через Google. Разбираем, как DataLead перехватывает таких клиентов в момент, когда они ещё не выбрали.
CallLeadЛид с сайта и лид от конкурента: почему нужен разный скрипт
Когда менеджер звонит по одному скрипту всем лидам, он теряет тех, кто мог купить. Причина в незнании контекста: откуда человек пришёл и что он уже знает о вас.
CallLeadГорячий лид не пришёл на встречу: что делать в первые 24 часа
Горячий лид не пришёл на встречу - это не всегда отказ. Разбираем, что делать в первые 24 часа и как вернуть контакт без обзвона всей базы заново.
WantLeadСтоимость лида растёт: 98% посетителей сайта уходят без заявки
Стоимость лида растёт, бюджет ограничен. Но 98% оплаченного трафика уходит с сайта молча. WantLead определяет телефоны этих посетителей - в день подключения.
DataLeadЧто быстрее даёт B2B-клиента: холодная рассылка или перехват лидов
Разбираем, что быстрее даёт контакт с потенциальным клиентом в B2B - холодная рассылка или перехват лидов. Сравниваем скорость, цену и качество намерения покупателя.
DataLead72 часа на горячий лид: что делает ИИ-ассистент, пока менеджер занят
Контакт из DataLead горячий ровно 24-72 часа. Потом данные устаревают. Разбираем, что ИИ-ассистент делает до звонка менеджера - и где автоматика только мешает.
CallLeadКогда контакт вас уже видел: 5 отличий звонка от холодного
После мероприятия звонить иначе, чем в холодную. Вот пять вещей, которые меняются для оператора - и почему это важно.
CallLeadКак часовые пояса влияют на результат обзвона: почему работать по московскому расписанию в Сибири значит терять треть диалогов
Если операторы звонят по московскому расписанию, а база включает Урал, Сибирь и Дальний Восток, часть контактов физически недоступна в момент звонка. Разбираем математику и решение.