Как DataLead перехватывает лидов, если конкуренты не дают рекламу

Вопрос возникает регулярно: «наши конкуренты не рекламируются в Яндексе и ВКонтакте - работают только по сарафану или через офлайн. DataLead вообще поможет в такой ситуации?»

Поможет. И вот почему: DataLead не следит за рекламными объявлениями конкурентов. Он следит за людьми, которые с этими конкурентами взаимодействуют.

Разбираем, как именно.

Если нужно быстро посмотреть, есть ли в вашей нише достаточный поток для перехвата - это проверяется при запуске за 2 часа. Условия на leadlife.pro/datalead.

Как устроена механика: данные о взаимодействии, а не о рекламе

Коротко: DataLead перехватывает тех, кто прямо сейчас звонит конкурентам или изучает их сайты. Рекламные кабинеты конкурентов в этой цепочке не участвуют.

DataLead работает через партнёрство примерно с 37 владельцами больших данных: телекомы, веб-платформы, сервисы с реальными данными о взаимодействиях - кто, куда и когда обращается. Никаких рекламных бирж.

Когда человек звонит конкуренту - это событие в данных. Когда заходит на сайт конкурента - тоже событие. Когда несколько дней подряд изучает страницы конкурента - паттерн.

Все эти события фиксируются партнёрами DataLead. Реклама конкурента в этой цепочке роли не играет. Человек мог прийти к конкуренту по рекомендации, через поиск или набрав адрес напрямую - для DataLead важен сам факт взаимодействия.

Если конкурент работает по сарафану - DataLead его видит?

Коротко: да. Сарафан приводит человека к сайту конкурента или к его телефону. Оба действия попадают в данные партнёрской сети.

Разберём на конкретном сценарии. Компания B2B-сегмента не запускает никакой рекламы. Новые клиенты приходят через рекомендации - кто-то видел на выставке, кто-то передал контакт.

Что делает человек, получив рекомендацию? Один из двух шагов: звонит напрямую или идёт гуглить название. Звонок фиксируется через партнёров-телекомов. Визит на сайт - через веб-данные партнёров.

Без рекламы человек всё равно добрался до конкурента. И в этот момент стал виден в данных DataLead. Контакт появится в базе, пока интерес не остыл - то есть в течение 24-72 часов.

Подробнее о том, что происходит с контактом после этого окна, - в статье «Что происходит с контактом DataLead после 72 часов».

DataLead передаёт горячие контакты людей, которые прямо сейчас смотрят в сторону конкурентов - а не список компаний из 2ГИС. О разнице подробнее: «Чем покупка готовой базы отличается от DataLead».

Посмотреть условия запуска - на leadlife.pro/datalead.

Если у конкурента только офлайн - что тогда?

Коротко: офлайн-реклама гонит людей на сайт или к телефону. Оба создают цифровой след в данных партнёрской сети DataLead.

Баннер, листовка, участие в отраслевой выставке - всё это рано или поздно приводит к цифровому действию. Покупатель, увидевший баннер, достаёт телефон и вводит название в поиск. Или звонит по номеру с листовки.

Оба действия цифровые. Звонок проходит через телеком. Визит на сайт - через веб. Партнёры DataLead работают именно с этим уровнем данных.

Единственная ситуация, где DataLead не помогает: конкурент без сайта и без телефона, который можно привязать к данным. В B2B это встречается редко.

Почему данные живут 24-72 часа

Коротко: контакт горячий, пока человек ещё выбирает. Через три дня он уже принял решение или переключился на другой вопрос.

За 72 часа логика такова: пока человек изучает конкурентов, он в точке выбора. Собирает информацию, сравнивает предложения, готов разговаривать.

Через 72 часа эта точка пройдена. Либо он договорился с кем-то, либо отложил задачу. Контакт перестаёт быть актуальным.

Именно поэтому DataLead передаёт контакты в момент, когда они ещё работают. Первые появляются на следующий день после запуска - не в день старта. Отдел продаж получает людей тогда, когда разговор с ними имеет смысл.

Что нужно конкуренту, чтобы DataLead его видел?

Коротко: достаточно сайта или телефона. Оба создают цифровой след, который попадает к партнёрам DataLead.

Нет рекламы - не препятствие. Нет аккаунтов в соцсетях - тоже. Вопрос только в том, есть ли у конкурента точка контакта с клиентами, которая оставляет след в данных.

Телефон фиксируется через телеком. Сайт - через веб-данные партнёров. Физическое присутствие в городе - через геолокационные данные. Всё это входит в пул из ~37 источников.

Поэтому вопрос «рекламируется ли конкурент» не влияет на работу DataLead. Влияет только вопрос «взаимодействуют ли с конкурентом люди» - и в B2B ответ на него почти всегда положительный.

Когда DataLead работает хуже в этой ситуации?

Коротко: если конкурент микроскопический и к нему вообще не обращаются - данных просто не будет. Но такой конкурент не конкурент.

Честный ответ: если у конкурента нет сайта, нет телефона и к нему не обращается никто - DataLead не увидит его потока клиентов, потому что этого потока нет.

Но если конкурент реально работает и к нему приходят люди - след будет. Размер компании конкурента здесь не важен. Важно, что к нему идут.

Оговорка: перехват работает с реальными горячими обращениями, не с базами данных компаний. Если ваш рынок - узкий список из 20 компаний, которые обновляют поставщика раз в год, - DataLead менее подходит. Но такой рынок - исключение для B2B.

О распространённых ошибках при работе с перехваченными лидами - в статье «Частые ошибки при работе с перехваченными лидами».

Как начать: 2 часа и первые контакты завтра

Коротко: настройка занимает 2 часа. Первые контакты - на следующий день. Цена - от 20 рублей за лид.

Для запуска нужно определить конкурентов, чьих потенциальных клиентов перехватываем: их сайты, телефоны, точки присутствия. DataLead настроится под конкретный рынок.

Тарифы: от 35,5 до 55 рублей за контакт. Пилотный пакет - 165 000 рублей за 3 000 контактов. Подробнее о ценах - на сайте.

87 брендов уже используют DataLead. Технология входит в реестр программного обеспечения Минцифры и получила поддержку Сколково. Данные передаются в правовой рамке.

Если нужен не только поток контактов, но и их обзвон и квалификация - есть CallLead. Он прозванивает базу DataLead, отсекает нецелевых и передаёт в ваш отдел продаж только горячих.

Конкурент работает по сарафану или только в офлайне - это не препятствие. Пока он работает и к нему обращаются, DataLead видит этих людей. Вопрос только в том, кто первым с ними поговорит.

Посмотреть условия DataLead - запуск за 2 часа, первые контакты завтра.

Источники

• LEADLIFE - официальная информация о DataLead: leadlife.pro/datalead
• Реестр отечественного ПО Минцифры России: reestr.digital.gov.ru
• Фонд «Сколково» - база резидентов: sk.ru