Как анализировать конверсию проектов, когда обработка происходит в личном кабинете К
В общем списке номеров или внутри карточки можно установить определенный статус.
Все действия по изменению статуса фиксируются в правой части экрана, внутри карточки с номером можно посмотреть историю работы с номером.
Вы прорабатываете номера, устанавливаете статусы и теперь нам необходимо понять, а какой из проектов дает большую конверсию, а какой проект дает меньшую конверсию.
Система автоматически рассчитывает конверсию в зависимости от установленных статусов. Переходим в раздел "Конверсия проектов"
По умолчанию статистика отображается за последние 7 дней только по активным продажам на текущий момент. Диапазон дат можно увеличить до 30 дней. Удаленные проекты в данной статистике не отображаются.
КЕЙС: Мы с клиентом создали ретро проект вчера. Сегодня проект выдал результат в виде номеров и отгрузил их в раздел "Мои сделки". Сегодня клиент их обработал и хочет увидеть конверсию по ретро проекту. Найти он её сможет в Удалённых проектах, так как все ретро проекты после выдачи результата, автоматически удаляются.
Какой функционал в конверсии для нас доступен?
- Календарь. Здесь все просто, если нам нужно выбрать конкретный период для просмотра статистики - используем календарь.
- Поиск по проекту. Если нам нужно посмотреть конверсию по конкретному проекту, в поле поиска указываем название необходимого.
- Самая нижняя строка отвечает за количество общих данных по всем проектам.
- Загрузить данные для анализа конверсии из сторонней CRM системы. Если у клиента настроена интеграция со сторонней CRM системой, необходимо скачать обработанные номера и загрузить в данное окно по инструкции, разделив выгрузки по группам статусов.
- Управление страницей. Помогает сортировать таблицу в одном для вас виде.
- Можно смотреть конверсию по удаленным проектам. Например, для просмотра конверсии по проектам ретро сайты и ретро звонки.
Таким образом работая в личном кабинете и устанавливая статусы к номерам в разделе "Конверсия проектов" вы всегда сможете проанализировать качество данных каждого из проектов.
Данный инструмент очень важен и необходимо на ежедневной основе анализировать текущую ситуацию по качеству данных. Например если один из проектов дает высокую конверсию, мы рекомендуем увеличить лимит и получать еще больше данных.
А если проект дает низкую конверсию, то уменьшить лимит, либо полностью приостановить получение номеров